Уже на этапе разработки продукции для нас очень важно создавать компоненты пригодными для сервисного обслуживания, чтобы в случае износа соответствующие детали можно было заменить, отремонтировать и использовать повторно. Мы придерживаемся этой концепции с самого начала.
Тогда: в 1955 году JURA представила первый паровой утюг на территории континентальной Европы. Он стал культовым и сделал бренд синонимом высококачественной продукции. Его приобретение было своеобразной инвестицией в будущее, так как утюг был сконструирован таким образом, чтобы в отделе сервисного обслуживания можно было легко разобрать его, технически правильно удалить известковые отложения солей и снова вернуть пользователю. Нередко утюги JURA использовались на протяжении нескольких десятилетий.
Сегодня: Образцово-показательной в смысле восстановительного ремонта компонентов в автоматических кофемашинах является кофемолка. С течением времени размольные механизмы подвержены обусловленному использованием износу. На швейцарском сервисном предприятии кофемолка полностью демонтируется и передается в отдел восстановительного ремонта. Там выполняется разборка, тщательная очистка и замена изношенных деталей. После этого кофемолки поступают в распоряжение отдела сервисного обслуживания как отремонтированные, почти новые компоненты.
We are thus making a contribution to achieving SDG 12